為深入踐行“用心為客戶創(chuàng)造價值”的服務(wù)理念，持續(xù)提升磁電裝備全生命周期服務(wù)能力，2025年華特磁電集團(tuán)正式啟動“服務(wù)萬里行”全國服務(wù)專項行動。該行動將覆蓋全國20余個省份，計劃為超300家礦山、冶金、環(huán)保等領(lǐng)域的客戶提供設(shè)備巡檢、技術(shù)升級、運(yùn)維培訓(xùn)等全方位服務(wù)支持，助力客戶實現(xiàn)降本增效與可持續(xù)發(fā)展。
在高端選礦裝備領(lǐng)域，華特磁電集團(tuán)不僅以“硬核科技”引領(lǐng)行業(yè)革新，更以“全生命周期服務(wù)”詮釋中國智造的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。自2022年全球*臺5米智能立環(huán)磁選機(jī)、2023年全球*大6米立環(huán)高梯度磁選機(jī)相繼投用以來，集團(tuán)正式啟動2025年服務(wù)萬里行全國服務(wù)行動，由集團(tuán)總工程師賈洪利率隊深入一線，深入山東、河北等重點(diǎn)礦區(qū)，對特*型5米、6米智能立環(huán)磁選機(jī)進(jìn)行全方位巡檢維護(hù)，以實際行動詮釋“中國智造”的卓越品質(zhì)與專業(yè)服務(wù)。
萬里征程，以專業(yè)服務(wù)兌現(xiàn)技術(shù)承諾
在山東臨沂，4臺LHGC-5000型立環(huán)高梯度磁選機(jī)已穩(wěn)定運(yùn)行18個月，用于高純度石英砂提純分選。“設(shè)備自投產(chǎn)后運(yùn)行穩(wěn)定，分選指標(biāo)達(dá)標(biāo)達(dá)產(chǎn)，為我們的產(chǎn)能和品質(zhì)提供了強(qiáng)力保障。”現(xiàn)場車間主任的反饋印證了華特設(shè)備的可靠性。
在山東青島，特*型LHGC-6000型立環(huán)高梯度磁選機(jī)以千噸每小時的產(chǎn)能正在高*處理赤鐵礦。“這臺設(shè)備不僅處理能力驚人，而且運(yùn)行極其平穩(wěn)，分選效果完全滿足需求，大幅提升了我們的生產(chǎn)效率，華特的售后服務(wù)響應(yīng)也非常及時。”客戶對華特的售后服務(wù)團(tuán)隊高度認(rèn)可。
在河北唐山，正在運(yùn)行中的LHGC-6000型立環(huán)高梯度磁選機(jī)同樣以超1000噸/小時的處理量為用戶創(chuàng)造著價值。生產(chǎn)負(fù)責(zé)人表示，作為全球第*臺LHGC-6000型立環(huán)高梯度磁選機(jī)的使用者，通過長時間的運(yùn)行，我們充分感受到了國產(chǎn)大型化裝備的高性能、低成本，運(yùn)行效果遠(yuǎn)超預(yù)期。
數(shù)字賦能，全生命周期服務(wù)再升級
作為全球特大型立環(huán)磁選技術(shù)的開創(chuàng)者，華特磁電依托“交付一代、儲備一代、研發(fā)一代”的創(chuàng)新戰(zhàn)略，華特磁電始終堅持以客戶為中心的服務(wù)理念。通過此次“立環(huán)萬里行”行動，不僅驗證了5米、6米立環(huán)磁選機(jī)的卓越性能，更收集了大量一線運(yùn)行數(shù)據(jù)，為后續(xù)產(chǎn)品升級和服務(wù)優(yōu)化提供了重要依據(jù)。
華特磁電服務(wù)團(tuán)隊想客戶之所想，急客戶之所需，現(xiàn)場檢查設(shè)備狀況，指導(dǎo)用戶進(jìn)行規(guī)范的維修與保養(yǎng)。傾聽客戶的心聲，深獲客戶認(rèn)可，也是對服務(wù)萬里行“砥礪三十載· 匠心服務(wù)行”的最美詮釋。
以創(chuàng)新之擎 領(lǐng)航全球磁電裝備新時代
用戶的信任是華特前行的動力。未來，華特磁電將繼續(xù)以“立環(huán)萬里行”為載體，深化“技術(shù)+服務(wù)”雙輪驅(qū)動，用更智能的裝備、更高效的響應(yīng)、更完善的體系，為全球礦業(yè)客戶創(chuàng)造長期價值，讓“中國智造”的綠色動能閃耀世界！
